20個(gè)你可能沒(méi)聽(tīng)過(guò)卻條條經(jīng)典的管理定律(三)
11、古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管
管理是讓別人干活的藝術(shù)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者不只是會(huì)替人打氣的小蜜蜂,還是團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物。你應(yīng)該做到五件事:選擇適當(dāng)人才;理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向;理清成員的權(quán)責(zé);取得適當(dāng)資源支持團(tuán)隊(duì),有效指引成員找到方法;有能力去追蹤或?qū)徱晥F(tuán)隊(duì)的績(jī)效,帶領(lǐng)執(zhí)行計(jì)劃,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的成就。做到了這些,員工們就會(huì)死心塌地跟著你打拼,這樣還會(huì)怕沒(méi)有工作業(yè)績(jī)嗎?與自己萬(wàn)事親歷親為相比,哪個(gè)更好呢?
企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。
12、霍桑效應(yīng)
從旁人的角度,善意的謊言和夸獎(jiǎng)?wù)娴目梢栽炀鸵粋€(gè)人;從自我的角度,你認(rèn)為自己是什么樣的人,你就能成為什么樣的人。
13、雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人
語(yǔ)言交往中應(yīng)注意的八條,統(tǒng)稱(chēng)為雷鮑夫法則:
①最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤
②最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事
③最重要的六個(gè)字是:你的看法如何
④最重要的五個(gè)字是:咱們一起干
⑤最重要的四個(gè)字是:不妨試試
⑥最重要的三個(gè)字是:謝謝您
⑦最重要的兩個(gè)字是:咱們
⑧最重要的一個(gè)字是:您
團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
14、華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加
一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。
這有點(diǎn)類(lèi)似于我們“三個(gè)和尚”的故事。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物,而更像方向各異的能量,相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對(duì)合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無(wú)謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說(shuō)管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過(guò)多。
15、苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)
實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多時(shí),工作時(shí)間不但不會(huì)減少,反而會(huì)隨之增加,而工作成本就要成倍增加。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源在于用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業(yè)必須要做到用最少的人做最多的事。只有機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干,企業(yè)才能保持永久的活力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。