品牌營銷進化的3大方向
一個品牌在媒體眾多、消費者被高度分散的時代,應(yīng)該如何做,才能讓消費者對你印象深刻,并且不斷累積品牌資產(chǎn)?如何通過廣告和營銷引發(fā)消費行動?在撲面而來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌的傳播模式正在遭受一場前所未有的革命。
這場需要重新定義傳播模式的革命,根本原因,在于今天消費者生活形態(tài)的幾個變化。
第一個變化,來自于消費者隨時隨地可以享用的移動互聯(lián)網(wǎng),注意力被分散,移動終端鏈接其他終端的需求加強。
第二個變化,消費者快速穿梭于各個場所和空間,生活半徑逐步擴大和分散,單一媒體已經(jīng)很難覆蓋你想要的消費者。
第三個變化,在各個消費者接觸的無論是智能終端、廣告媒體平臺還是消費終端,都在產(chǎn)生大量的消費行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù),成為企業(yè)了解消費者更加精準的工具。
第四個變化,消費者消費行為從理性準備到實時的場景觸發(fā)。在信息爆炸的時代,消費者的消費行為不再是完全靜止和計劃的,因為消費者在分散的媒體接觸中,在不斷吸收廣告和營銷的信息,因此,很多消費行為會由于特定的品牌設(shè)定的廣告、體驗或者互動的場景而觸發(fā)。
以上的這些變化,讓今天的品牌需要重新思考和建立品牌傳播的新的模式。
第一,制造內(nèi)容和話題,植入消費者場景的廣告爆破。
很多時候,消費者并不是排斥廣告,在社交媒體時代,很多消費者屏蔽廣告,根本原因在于廣告不能成為消費者可以分享的話題,還干擾了消費者的生活場景。例如,當全家人都在吃飯的時候,突然看到電視上出現(xiàn)一個藥品廣告,消費者會在潛意識中形成心理的區(qū)隔,讓廣告的說服力下降。再例如,消費者在網(wǎng)頁上瀏覽自己感興趣的內(nèi)容的時候,突然彈出來一個廣告,消費者下意識的想法是先關(guān)掉再說。
因此,廣告如何“場景化”以及如何通過可以談?wù)摰膬?nèi)容+場景的匹配,成為所有的品牌都需要面對的問題。場景不僅僅是廣告載體和方式的問題,更重要的是,品牌要能夠制造出讓消費者關(guān)注的品牌和內(nèi)容話題,并通過不同的媒介制造出短時間內(nèi)的話題場景,才能帶來品牌的引爆。
例如,小米手機每次在新品發(fā)布之后,都會通過在線上以微博微信等社交媒體創(chuàng)造可以被傳播的話題,然后在線下選擇寫字樓的樓宇框架媒體上,讓許多人在互聯(lián)網(wǎng)上觀看到小米發(fā)布會后,在到辦公室和離開辦公室的過程中,將社交媒體帶來的話題落地到真實可感的生活場景中,去轉(zhuǎn)化成實際的銷售力。
再例如,世界杯期間,每個消費者都會關(guān)心世界杯相關(guān)的話題,尤其是各個球隊的表現(xiàn)等,因此,這個期間品牌如果可以在世界杯相關(guān)的內(nèi)容中進行植入,就可能帶來深刻的記憶。而對于很多人可能趕著上班沒能及時看球賽的消費者,到寫字樓的時候,會看到在樓宇液晶電視上有最新的世界杯比分榜,這是分眾傳媒通過3G技術(shù)與液晶電視實現(xiàn)的傳輸和互動,而且這個榜單還與“彩票寶”進行合作,如果你想接下來購買足球彩票,那么到辦公室你可能就會關(guān)注“彩票寶”進行操作。
將廣告變成話題性的內(nèi)容,植入到消費者的場景中,而不是生硬的推廣廣告,成為應(yīng)對這場革命品牌需要做出的改變。
第二,在品牌出現(xiàn)的各種可能的廣告和營銷平臺上,與移動互聯(lián)網(wǎng)進行強鏈接,激發(fā)消費行為的產(chǎn)生。
今天消費者接觸媒介的時候,需要獲得的是有價值的信息,當消費者看到有價值的信息時候,他下一步的動作就是行動。這種可能隨時被觸發(fā)的消費行為值得所有的品牌關(guān)注,而且品牌要在所有可能的品牌出現(xiàn)的地方,帶來消費者即時行為的入口。如同互聯(lián)網(wǎng)公司搶占入口一樣,品牌也需要在移動互聯(lián)網(wǎng)上搶占入口。
品牌迫切需要思考的不是如何分散,而是如何整合和協(xié)同線上線下的入口。因為,無論消費者的線上資訊模式如何變化,消費者的線下生活空間依然和過去一樣。因此,品牌不能僅僅搶占線上的入口,消費者的生活場所、辦公場所、生活方式的精眾場所,都可以成為移動互聯(lián)時代,線下的超大規(guī)模的流量收口處。
第三,在各個終端和入口上的大數(shù)據(jù)整合,并通過數(shù)據(jù)挖掘和管理,形成營銷的實時改進的策略。
今天大數(shù)據(jù)很火,大數(shù)據(jù)不是一個簡單的精準大數(shù)據(jù)廣告購買的概念,大數(shù)據(jù)應(yīng)該成為企業(yè)的一個營銷管理和運營的體系。在消費者能夠與移動技術(shù)建立關(guān)聯(lián)的終端和營銷平臺,都可能形成大數(shù)據(jù)的入口,對于企業(yè)而言,如何去通過這些大數(shù)據(jù)的行為形成消費者反饋,并采取營銷的實時改進成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵。
品牌的傳播模式在今天需要徹底的重塑,這種重塑,則是需要對廣告進行深刻的理解,和對消費形態(tài)進行深刻的洞察,并結(jié)合線上線下打通的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過場景化、內(nèi)容化、娛樂化來做品牌爆破、通過O2O入口建立、線下的大數(shù)據(jù)整合來重新定義傳播。
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