管理者的管理之道
22歲我成立公司以后,進取奮斗的品德和性格,對我而言層次已有所不同,我知道光憑任勞任怨的毅力,已是過時的觀念。
知識需要和意志結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要延伸至動態(tài)管理,理性的力量需要加上理智的力量,問題的核心在于如何避免聰明組織干愚蠢的事。
“如果”一詞對我有新的意義,多層思量和多方能力,皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中,只有很狹隘的貢獻。人類最獨特的,不僅是有洞悉思考事物本質(zhì)的理智,還有遵守承諾、矯正更新的能力和堅守價值觀及追求目標的意志。
商業(yè)架構(gòu)的靈活制度要建基于實事求是、能自我修正挽回的機制。在張力中釋放動力,在信任、時間、能力等范疇,建立不呆板、能隨機應(yīng)變的制度。
賦予企業(yè)生命
挑選團隊,有忠誠心是基本,但更重要的是,僅有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人,遲早會累垮團隊、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團隊,第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音,問自己團隊和你相處有無樂趣可言,你是否開明公允、寬宏大量?你能否承認每一個人的尊嚴和創(chuàng)造能力?
管理團隊要知道什么是正確的“杠桿心態(tài)”。杠桿定律的始祖阿基米德曾說:“給我一個支點,我可以撬起整個地球。”支點是效率和節(jié)省資源策略智慧的出發(fā)點,不知從什么時候開始,把這概念簡單扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”,教人以小博大。聰明的管理者專注研究,精算出的是支點的位置,支點的正確無誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識和綜合實力,能洞察出那些看不見的聯(lián)系之層次和次序。今天,我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性,而忽視支點的可能性,因過度擴張而陷入困境。
對我而言,管理人員對會計知識的把持和尊重,對現(xiàn)金流的控制及公司預(yù)算的掌握,是最基本的元素。還有兩點不要忘記:第一,管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié);第二,在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者,均是一種傳染病毒。前者的延誤時機和后者的盲目沖動,均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。好的管理者真正的藝術(shù)在其接受新事物、新思維,于傳統(tǒng)中更新的能力。人的認知力由理性和理智的交融貫通,我們永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”。
實現(xiàn)自我管理
我認為自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/span>
人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我有什么心愿?我有宏偉的夢想,但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運的決心,但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有天賜良機,但有沒有實用智慧的心思?我自信能力天賦過人,但有沒有面對順流逆流時恰如其分處理的心力?你的答案可能因時因事地審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌。
很多人總是把不當?shù)淖晕夜芾砼c交厄運混為一談,這是消極無奈和不負責任的人生態(tài)度。我14歲還是窮小子時,對自己的管理方法很簡單:我必須賺取一家人勉強存活的費用,我也知道沒有知識,改變不了命運。我知道自己現(xiàn)在沒有本錢好高騖遠,盡管當時我也想飛得很高,但我不期望像希臘神話中的伊卡羅斯一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。所以,我一方面緊守角色,雖然當時只是小工,我還是堅持把每樣交托給我的事做得妥當出色;另一方面絕不浪費時間,把任何省下來的一分一毫,都購買實用的舊書籍。我知道,要成功怎能光靠運氣?欠缺學(xué)問知識,即使運氣來臨你也不知道。
不可無傲骨
企業(yè)核心責任是追求效率及盈利,盡量擴大自己的資產(chǎn)價值,其立場是正確及必要的。商場每一天如嚴酷的戰(zhàn)場,負責任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益,已經(jīng)天天筋疲力竭,永無止境的開源節(jié)流、科技更新及投資增長,卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機會。市場競爭和社會責任每每兩難兼顧,很多時候,也只是在眾多社會問題中略盡綿力而已。
經(jīng)營企業(yè)的主要動機是盈利,經(jīng)濟社會的動力是建基于人類無窮的欲望。傳統(tǒng)的儒家思想推崇道德標準的作用,而今天很多商業(yè)管理課程則強調(diào),效益和盈利是衡量企業(yè)成功與否的主要標準,這兩種有著明顯沖突和矛盾的取向都是不完整的,最重要是尋求兩者圓滿的融合。一個有使命感的企業(yè)家,在捍衛(wèi)公司利益的同時,更應(yīng)重視以努力正直的途徑,謀取良好的成就。
在這個競爭日益激烈和經(jīng)濟全球化的時代,企業(yè)必須講求效率及增值能力。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須同時具備多項成功的要素,包括全景思維、務(wù)實創(chuàng)新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠和富有經(jīng)驗的管理階層、勤奮負責和忠誠服務(wù)的員工、科學(xué)化及完備的數(shù)據(jù)庫。除此以外,今天的商業(yè)領(lǐng)袖,還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業(yè)文化。
人生中最關(guān)鍵的成功方法就是找到導(dǎo)航人生的坐標。沒有原則的人會漂流不定。有正確的坐標,做什么角色都可以保持真我,會有不同程度的成就,并且生活得更快樂更精彩。
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