方洪波:我每天都生活在恐懼中
美的發(fā)展到今天,風(fēng)險(xiǎn)每天都在,我真的有恐懼感。不是恐懼完不成目標(biāo),也不是恐懼這個(gè)位置能不能坐得下去。而是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代,踏錯(cuò)一步,一失足成千古恨?!?/span>
方洪波不徐不疾、沉靜從容的袒露出任美的集團(tuán)董事長(zhǎng)之后的真實(shí)心境,盡管這段話足以令傾聽者后背冷汗淋漓,仿佛美的大樓29層的這間辦公室隨時(shí)都處在無(wú)形的巨大危機(jī)之中,這位身高超過(guò)一米八的高個(gè)子男人談吐卻顯得波瀾不驚。他已習(xí)慣在重壓與焦慮中奮然前行的狀態(tài),還是那身時(shí)尚考究的黑色名牌西裝,國(guó)字臉上依然架一副黑框眼鏡,鬢角和額頭卻已生出整簇的華發(fā),他才47歲,歲月早將他磨礪得老成練達(dá),胸懷寬廣。
他掌權(quán)的家電王國(guó)2013年?duì)I業(yè)額已超過(guò)1200億元,正迎來(lái)狂飆突進(jìn)的大好時(shí)代,沒(méi)有人覺(jué)得美的還會(huì)有什么危機(jī),但方洪波絕非杞人憂天。盡管他已經(jīng)證明自己有膽識(shí)、智慧和才干領(lǐng)導(dǎo)美的取得非凡成就,并登頂中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人所能企及的巔峰——20年,從內(nèi)刊編輯蛻變?yōu)榍|家族企業(yè)掌門人,可畢竟他腳下是一條從未走過(guò)的路,也是一條少有人走的路。
我?guī)缀醢炎约和粕狭艘粭l不歸路
2011年10月底的一個(gè)夜晚,在廣東順德北滘鎮(zhèn),美的人員開車帶我探訪老廠區(qū),鎮(zhèn)上街燈昏黃,摩的稀疏,舊樓交錯(cuò)間,老街拐角處,有座命名浪漫雅致的村落:簡(jiǎn)岸。路旁有一座三層樓的僻靜小院,燈影綽約,推動(dòng)鐵門即有犬吠。駐門口環(huán)看,木瓜樹孤零,遠(yuǎn)處有矮樹掩映,小河獨(dú)自流過(guò),景致與周圍住戶并無(wú)不同。這是美的創(chuàng)始人何享健的昔日住所,二三十年前他即偏居此處。
那時(shí)何享健常年坐著悶罐火車走南闖北推銷電風(fēng)扇,早餐就喝一碗紅糖水,晚上就睡在火車站候車廳,差旅費(fèi)藏在鞋子里,不敢亂花,更不敢亂放。何享健1968年帶著23位“吃不飽飯”的居民集資5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè),先后做過(guò)塑料瓶蓋、皮球、剎車閥、發(fā)電機(jī)等,直到1980年生產(chǎn)電風(fēng)扇立足家電,1984年上馬空調(diào),1992年通過(guò)股份制改造摘掉“紅帽子”,次年在深交所上市,從此一騎絕塵,像一匹黑馬沖進(jìn)家電巨頭爭(zhēng)霸的行列。
從1968到1992的這24年,是何享健創(chuàng)業(yè)最艱難迷茫的時(shí)期,也是方洪波成長(zhǎng)最窮困懵懂的歲月。1992年,兩個(gè)人的命運(yùn)一起拐了個(gè)大彎,從此豁然開朗。“何方配”演繹出的君臣相得故事在中國(guó)企業(yè)家眾所周知,卻很難復(fù)制。
也許當(dāng)時(shí)是因?yàn)槊赖钠恋膹S區(qū)吸引了我,而之后在美的的日子,決不如我當(dāng)初想像的那么簡(jiǎn)單,我?guī)缀醢炎约和粕狭艘粭l不歸路,”方洪波回憶,“我必須接受永無(wú)寧日的、曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。近十年來(lái),是美的集團(tuán)的高速發(fā)展,推動(dòng)我不斷進(jìn)步?!?/span>
這更像一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松
1995年,方洪波出任廣告科長(zhǎng),上任不久就豪擲100萬(wàn)元邀請(qǐng)紅遍大江南北的鞏俐做美的形象代言人,并由默契搭檔張藝謀執(zhí)導(dǎo)拍攝廣告片,“美的生活,美的享受”成為流行廣告語(yǔ)。據(jù)美的老員工回憶,鞏俐到訪美的那天,一向不茍言笑的何享健笑得合不攏嘴。這一年,美的產(chǎn)品銷量大增,方洪波升任美的廣告公司經(jīng)理。
彼時(shí)美的還在北滘老街,新廠區(qū)建成沒(méi)兩年:三五層辦公區(qū),底層為食堂;七八層住宿樓,底層為車間。早年間美的交易會(huì)就在食堂舉行,家電展品陳列整齊,全國(guó)數(shù)百家廠商前來(lái)參觀,展覽結(jié)束后,擺起二三十張餐桌,食堂菜,圍席而坐,把酒言歡談業(yè)務(wù)。然而這種靠吃肉喝酒拉關(guān)系的傳統(tǒng)銷售方式并不可持續(xù):1996年,美的空調(diào)從行業(yè)前三下滑到第七;1997年,營(yíng)業(yè)額從25億元跌落到20億元左右。“美的因效益不佳將被科龍收購(gòu)”的傳言在順德當(dāng)?shù)厣鯂虊m上,何享健打算放手一搏。
何享健力排眾議,方洪波臨危受命,被欽點(diǎn)為空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理。時(shí)值7月,離冬季銷售只有兩三個(gè)月,第二年就要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。方洪波自嘲不懂銷售,無(wú)知者無(wú)畏,而從總部到各區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人都不聽調(diào)遣,無(wú)法溝通,他只好單槍匹馬殺出一條血路。1998年春節(jié)剛過(guò),方洪波就背著行李箱到處出差,一走就是45天,每天在飛機(jī)、汽車、火車之間來(lái)回奔忙。當(dāng)時(shí)美的還不是全國(guó)性品牌,拜訪客戶常遭遇閉門羹,有一次他在一個(gè)大代理商的辦公室枯坐4個(gè)小時(shí),對(duì)方就在內(nèi)間卻不想見他。
在1998年的空調(diào)大戰(zhàn)中,方洪波做到只要有空調(diào)的地方就有美的營(yíng)銷員,當(dāng)年銷量達(dá)到90萬(wàn)臺(tái),銷售收入超過(guò)50億元,增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。何享健悄悄告訴方洪波:“現(xiàn)在形勢(shì)這么好,我最開心不是銷售增長(zhǎng),不是掙錢了,是我判斷沒(méi)有錯(cuò),沒(méi)有用錯(cuò)人。”
2000年,方洪波擔(dān)任美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理,在六大事業(yè)部中規(guī)模最大、分量最重,銷售額占整個(gè)集團(tuán)的60%。第二年,他再次被提拔為美的集團(tuán)副總裁兼空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理,既是“諸侯”又是“重臣”。從2000年開始,“退休”與“接班”開始成為美的內(nèi)外最炙熱的隱晦話題,盡管何享健始終表露“不做家族企業(yè)”、“水到渠成”,但他的獨(dú)子何劍鋒回歸美的的消息每隔幾年就會(huì)風(fēng)傳。人們擔(dān)心方洪波會(huì)因此離開,老對(duì)頭、格蘭仕副總裁俞堯昌在2004年就曾表示:美的最大的風(fēng)險(xiǎn)就是方洪波這樣的職業(yè)經(jīng)理人的離開。
趕緊找到另外一條高速公路
何享健一直在特意培養(yǎng)方洪波。以前是粗放式的“甩打”,“1995年把我甩到廣告科做經(jīng)理,一年后又把我甩到市場(chǎng)部當(dāng)部長(zhǎng)?!焙髞?lái)是精細(xì)化的“敲打”,以問(wèn)代答,潤(rùn)物無(wú)聲。
2011年夏天,何享健從臺(tái)灣帶回一本書送給方洪波,封面純白,很厚,講述“人要無(wú)限大包容整個(gè)世界才有無(wú)限大的空間”之理,方洪波說(shuō):“老板這是在暗示我情商還不夠啊?!焙蜗斫〗?jīng)常提醒他看問(wèn)題要用未來(lái)眼光,要站在全局注意處理好跟上下左右的關(guān)系,方洪波說(shuō):“我比較直,有什么東西就講,我經(jīng)常與其他人發(fā)生沖突、爭(zhēng)論,他給我很多暗示”。兩個(gè)人出差坐飛機(jī)、住酒店,都是交流、培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
雖然不是每天見面,但何享健始終在觀察方洪波,每隔幾個(gè)月就會(huì)把他叫到辦公室,拿出寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)募磿r(shí)貼,全部是方洪波改善空間的總結(jié):要讓別人把話說(shuō)完,不要太快作出反應(yīng);有些話,你說(shuō)不合適……這類問(wèn)題何享健最多時(shí)候列出十六七條。至于何享健是否同時(shí)培養(yǎng)幾個(gè)人,方洪波并不關(guān)心:“我不知道,問(wèn)也沒(méi)有意義?!?/span>
可以肯定,何享健不只培養(yǎng)方洪波一人,而是一大批職業(yè)經(jīng)理人,就像當(dāng)年福特二世手下的“藍(lán)血十杰”之于美國(guó),他們將智慧、激情、經(jīng)驗(yàn)和最寶貴的青春年華奉獻(xiàn)給企業(yè),同舟共濟(jì),艱辛創(chuàng)業(yè),改變美的,甚至影響中國(guó)制造的進(jìn)程,何享健看在眼里記掛心頭。2009年8月26日,美的電器宣布方洪波出任董事局主席兼總裁。整整三年之后,2012年8月25日,何享健又把美的集團(tuán)董事長(zhǎng)之位交給方洪波。
值得提及的是,方洪波接班的2012年正是美的轉(zhuǎn)型最危險(xiǎn)的時(shí)期:美的集團(tuán)營(yíng)收1026.51億元,同比下降近27%;凈利潤(rùn)34.77億元,同比下降6.25%。方洪波大刀闊斧,啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)以來(lái)最劇烈的變革:壯士斷腕。他說(shuō):“你必須要這么做,胳膊不砍命就沒(méi)了?!?011年美的員工將近20萬(wàn)人,僅管理人員就有2.5萬(wàn),到2014年4月已裁員至13萬(wàn)多,管理人員僅留1.5萬(wàn)左右。2012年上半年,美的電器產(chǎn)品型號(hào)由2.2萬(wàn)個(gè)降至1.5萬(wàn)個(gè),售價(jià)400元以下的微波爐停止生產(chǎn),貢獻(xiàn)率低及虧損的洗衣機(jī)產(chǎn)品全部砍掉。方洪波將做加法改為做減法,從追求銷量變?yōu)樽⒅乩麧?rùn),從規(guī)模中心向產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)變。
一年之后,美的集團(tuán)營(yíng)收超過(guò)1209.75億元,同比增長(zhǎng)17.91%;實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司凈利潤(rùn)73億元,同比增長(zhǎng)38%;每股收益4.33元,同比增長(zhǎng)32.82%。方洪波交出一份漂亮的答卷,贏得何享健及同僚、下屬的信任。
即便如此,方洪波依然輕松不起來(lái),甚至每天都生活在恐懼之中,他打比方說(shuō):“這就像開一輛車在高速公路上,要維持120公里的速度,不能剎車,這個(gè)時(shí)候還準(zhǔn)備提速到150公里,突然別人告訴你這條高速公路快要到盡頭了,你要趕緊找到另外一條高速公路?!?/span>
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