洗腦大師：馬云
世界上最難的事就是把自己的想法放到別人的腦子里，把別人口袋里的錢放到自己的口袋里，這兩者在當(dāng)今中國(guó)能同時(shí)做到的人，就是馬云。
互聯(lián)網(wǎng)思維只要放到風(fēng)口，豬也能飛起來(lái)。其實(shí)馬云的成功不僅僅是搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車，主要在于他是一個(gè)洗腦大師。洗腦分為政治洗腦、經(jīng)濟(jì)洗腦和宗教洗腦。最高級(jí)別的洗腦，是輸入讓人膜拜的信仰，變?yōu)槿后w的信仰，沒有人會(huì)拒絕信仰，除非他不明白什么是信仰。
世界其實(shí)只有兩種人：一種人負(fù)責(zé)制造信仰，另一種人負(fù)責(zé)消化信仰。而馬云就是負(fù)責(zé)制造信仰的人。制造信仰，通過宗教洗腦方式將信仰植入員工、客戶、消費(fèi)者的大腦，最后變?yōu)槿后w的信仰。這就是馬云的成功秘訣。
給員工洗腦，改變其價(jià)值觀
對(duì)員工，馬云特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀認(rèn)同。阿里的獨(dú)特價(jià)值主張共同創(chuàng)業(yè)、一起改變歷史、一起創(chuàng)造財(cái)富、一起分享財(cái)富。招聘新員工時(shí)，主要看他們本身是否誠(chéng)信，是否能融入企業(yè)，能否接受企業(yè)的使命感和價(jià)值觀，業(yè)務(wù)問題并不是最重要的。每一位進(jìn)入阿里的新員工，都會(huì)有一個(gè)新名字，這是馬云從外企學(xué)到的一個(gè)絕招。把一個(gè)人的名字都改了，是改造他世界觀的第一步。對(duì)新入職的員工，阿里會(huì)提供一系列企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。
為了共同的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，馬云除了在招聘和培訓(xùn)上下功夫外，在每個(gè)季度審核員工業(yè)績(jī)的時(shí)候，價(jià)值觀考核也占到50%的比例。有的員工雖然工作業(yè)績(jī)非常出色，但他如果不符合阿里的價(jià)值觀，依然無(wú)法通過考核。不僅不能獲得加薪、獎(jiǎng)金、晉升，甚至有可能被辭退。目前不少企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中都強(qiáng)調(diào)重視價(jià)值觀，但像阿里這樣把價(jià)值觀考核與收益如此緊密掛鉤的還很少見。
馬云能順利“消化”雅虎中國(guó)，也是源于價(jià)值觀認(rèn)同。雅虎中國(guó)原總經(jīng)理田健在一次接受媒體的采訪中表示，馬云在收購(gòu)了雅虎中國(guó)后，阿里和雅虎兩家公司的員工曾在杭州做了一次會(huì)師，統(tǒng)一了一下公司價(jià)值觀（主要包括被稱為“六脈神劍”的阿里企業(yè)文化），月底員工還會(huì)做一次培訓(xùn)。田健還表示，馬云對(duì)雅虎管理上，什么都可以談，只有價(jià)值觀不能談，這是馬云收購(gòu)雅虎中國(guó)時(shí)的核心原則。
給商家洗腦，改變其商業(yè)模式
有篇文章《和馬云一起賺窮人的錢》，講到淘寶的客戶都是做小生意的人，馬云提出“天下沒有難做的生意”，改變這些小生意人的商業(yè)模式，讓他們把生意從線下搬到線上。在吸引商家的追隨上，馬云總是能找到一個(gè)點(diǎn)，讓商家跟著自己走。馬云的淘寶系理論中，渠道是成本，傳統(tǒng)渠道層級(jí)多、成本高，所以導(dǎo)致價(jià)格高。而多年以來(lái)，無(wú)論是國(guó)美、蘇寧還是王府井等百貨商場(chǎng)，渠道成本都占到兩三成。傳統(tǒng)渠道讓品牌商既愛又恨，馬云新商業(yè)文明的立腳點(diǎn)正好建立在傳統(tǒng)品牌商的痛點(diǎn)上。其“渠道成本論”一出，立刻俘獲無(wú)數(shù)商家的心，淘寶商家數(shù)量規(guī)模急速上升，淘寶平臺(tái)也由此取得了快速發(fā)展。
繼“渠道成本論”后，“小而美”是馬云近兩年對(duì)淘寶商家提出的又一個(gè)理論。眾所周知，“多而雜”是淘寶平臺(tái)的特點(diǎn)，不少商家抱怨自己在淘寶平臺(tái)上做不大。為了避開自己因?yàn)椤岸唷倍鴰?lái)的缺點(diǎn)，馬云又提出了一個(gè)理論：小而美，以此安撫迷茫商家。馬云告訴商戶淘寶是一個(gè)去大牌化的平臺(tái)，品牌做不大正常，這是歷史的大趨勢(shì)。與其在淘寶網(wǎng)上做大很難，不如專心做“小而美”。此言一出，不少商家如吃了定心丸一般，不再求大，專心發(fā)展“小而美”。
給消費(fèi)者洗腦，改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣
雷軍小米手機(jī)的推出每每讓用戶尖叫，近幾年來(lái)，每年“雙十一”馬云也總是讓消費(fèi)者尖叫。原本每年沒有任何代表意義的11月11日，楞是讓馬云賦予了其含義：“雙十一”——消費(fèi)者購(gòu)物節(jié)，并且迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。自被確定為消費(fèi)者購(gòu)物節(jié)以來(lái)，每年的“雙十一”銷售額大有愈演愈烈之勢(shì)。
回顧歷來(lái)淘寶“雙十一”成交額，2009年1億元，2010年9.36億元，2011年52億元，2012年191億元，2013年350.19億元。“雙十一”，成為了人們積攢欲望、狂歡購(gòu)物的日子。而“雙十一”購(gòu)物節(jié)也深刻地印入了消費(fèi)者的腦袋，到這天一定要上淘寶購(gòu)物。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)評(píng)價(jià)馬云創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。
馬云把網(wǎng)購(gòu)的快捷、主動(dòng)、方便等愉悅感放大到了極致，緊緊抓住了消費(fèi)者的心，徹底改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，讓消費(fèi)者跟著他走?，F(xiàn)在不少人購(gòu)物，首先上淘寶逛逛，而一些人有事沒事，也總愛上淘寶逛逛。
給領(lǐng)導(dǎo)洗腦，強(qiáng)調(diào)就業(yè)和消費(fèi)
阿里的發(fā)展過程中，除了價(jià)值觀認(rèn)同外，馬云強(qiáng)調(diào)最多的，就是阿里創(chuàng)造的就業(yè)和消費(fèi)。阿里10周年慶典上，馬云對(duì)阿里未來(lái)愿景是：創(chuàng)造1億人就業(yè)機(jī)會(huì)和10億人消費(fèi)平臺(tái)。2013年在國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上，馬云就淘寶網(wǎng)帶動(dòng)的就業(yè)滔滔不絕地跟李克強(qiáng)做了介紹：目前淘寶網(wǎng)開店公司數(shù)為900萬(wàn)家，比較活躍的有300萬(wàn)家。如果只算300萬(wàn)活躍賣家，帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)為1000多萬(wàn)。如果銷售額從3萬(wàn)億上升到10萬(wàn)億，中國(guó)每天大概產(chǎn)生3億只包裹，這將會(huì)繼續(xù)增加850萬(wàn)人物流行業(yè)的就業(yè)。馬云的一番話引起了李克強(qiáng)的重視，表示馬云的這些數(shù)據(jù)很重要，一個(gè)公司能解決這么多人就業(yè)是很重要的。
李克強(qiáng)曾對(duì)馬云表示，到淘寶網(wǎng)站上注冊(cè)一下就能成為一家公司，按照規(guī)定實(shí)際上是不合法的。但是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)商業(yè)模式的出現(xiàn)，政府讓其合法化，取消了商戶入駐淘寶網(wǎng)的門檻。李克強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)，這個(gè)做法有很大實(shí)質(zhì)性意義，讓那些創(chuàng)收的人，原來(lái)會(huì)覺得自己通過淘寶平臺(tái)進(jìn)行交易是繞著政策的彎走，現(xiàn)在在淘寶平臺(tái)做生意，不僅允許，而且還有法律保障?！@些來(lái)自政府層面的對(duì)阿里的支持，不能不說是馬云對(duì)阿里解決就業(yè)及消費(fèi)提倡的結(jié)果。
馬云，當(dāng)代中國(guó)最成功的洗腦大師
1999年馬云在家里給12羅漢做演講就阿里未來(lái)幾年發(fā)展作分析的時(shí)候，畫了一個(gè)很好的“蘋果”，告訴12羅漢阿里將會(huì)在2002年上市。現(xiàn)在，阿里真的上市了，只不過比馬云當(dāng)初預(yù)計(jì)的晚了12年?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，馬云當(dāng)初也許只是這么一說，他也許沒想到阿里真的會(huì)上市，而且會(huì)成為美國(guó)IPO史上之最。馬云在打造了阿里神話的同時(shí)，自己也走上了神壇。有電商專家評(píng)論說，馬云除了從思維意識(shí)上改變員工、商戶、消費(fèi)者外，還擅長(zhǎng)造神，他到處演講，宣傳自己的理念，每當(dāng)微博上有關(guān)于馬云的言論出現(xiàn)，其信徒無(wú)不是深以為然，轉(zhuǎn)發(fā)并告誡自己要好好學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，做不到是自己無(wú)能......
馬云之所以能夠立住腳，在于其領(lǐng)導(dǎo)下的阿里成功地將全國(guó)各地的商家、消費(fèi)者整合到了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，在整合的過程中，馬云不斷改變著商家做生意的方式、消費(fèi)者購(gòu)物的習(xí)慣，并讓人們服從自己，又通過造神，讓人們?cè)趯?duì)自己的崇拜和服從中，各自找到了自己的幸福，進(jìn)而更加愿意追隨馬云。阿里也因此取得了快速發(fā)展，直至成功上市。
洗腦成功的叫信仰，洗腦不成功的才叫洗腦，馬云就是一個(gè)成功的洗腦大師。
