20個你可能沒聽過卻條條經(jīng)典的管理定律(三)
11、古狄遜定理:不做一個被累壞的主管
管理是讓別人干活的藝術(shù)。
一個團(tuán)隊管理者不只是會替人打氣的小蜜蜂,還是團(tuán)隊中的靈魂人物。你應(yīng)該做到五件事:選擇適當(dāng)人才;理清團(tuán)隊目標(biāo)與方向;理清成員的權(quán)責(zé);取得適當(dāng)資源支持團(tuán)隊,有效指引成員找到方法;有能力去追蹤或?qū)徱晥F(tuán)隊的績效,帶領(lǐng)執(zhí)行計劃,激發(fā)團(tuán)隊的成就。做到了這些,員工們就會死心塌地跟著你打拼,這樣還會怕沒有工作業(yè)績嗎?與自己萬事親歷親為相比,哪個更好呢?
企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。
12、霍桑效應(yīng)
從旁人的角度,善意的謊言和夸獎?wù)娴目梢栽炀鸵粋€人;從自我的角度,你認(rèn)為自己是什么樣的人,你就能成為什么樣的人。
13、雷鮑夫法則:認(rèn)識自己和尊重他人
語言交往中應(yīng)注意的八條,統(tǒng)稱為雷鮑夫法則:
①最重要的八個字是:我承認(rèn)我犯過錯誤
②最重要的七個字是:你干了一件好事
③最重要的六個字是:你的看法如何
④最重要的五個字是:咱們一起干
⑤最重要的四個字是:不妨試試
⑥最重要的三個字是:謝謝您
⑦最重要的兩個字是:咱們
⑧最重要的一個字是:您
團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。
14、華盛頓合作定律:團(tuán)隊合作不是人力的簡單相加
一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。
這有點類似于我們“三個和尚”的故事。在人與人的合作中,假定每個人的能力都為1,那么10個人的合作結(jié)果就有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物,而更像方向各異的能量,相推動時自然事半功倍,相互抵觸時則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。
15、苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)
實際管理人員比最佳人數(shù)多時,工作時間不但不會減少,反而會隨之增加,而工作成本就要成倍增加。
企業(yè)競爭力的來源在于用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業(yè)必須要做到用最少的人做最多的事。只有機(jī)構(gòu)精簡,人員精干,企業(yè)才能保持永久的活力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。