天貓與銀泰合體,雙方各自得到了什么?
天貓與銀泰合體、貫通線上線下,在9月27日就放出了消息:"今年11月,銀泰商業(yè)擬與天貓開(kāi)展大型合作,這也許是一次中國(guó)最大的O2O規(guī)模,具體內(nèi)容還不便透露"。 10月17日上午,天貓?jiān)诠俜轿⒉┖藢?shí)了不便透露的內(nèi)容是:銀泰集團(tuán)旗下35個(gè)實(shí)體商場(chǎng)將參加天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)。
1、為什么會(huì)是天貓+銀泰?
單就雙方來(lái)說(shuō)很好理解,沈國(guó)軍和馬云處在同一座城市,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,浙商抱團(tuán)一家親嘛。除了私人交情外,銀泰和天貓有菜鳥這個(gè)合資項(xiàng)目在前,雙方繼續(xù)加深合作是順理成章的事情。這次雙方合作,既有動(dòng)真章開(kāi)始大規(guī)模O2O應(yīng)用的架勢(shì),我也感覺(jué)有為菜鳥項(xiàng)目做探路的意思。
為什么會(huì)是天貓+銀泰這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不要忽略了一個(gè)人--周成建。美特斯邦威的董事長(zhǎng)周成建同樣是浙商、同樣與馬云私交甚篤,為什么這次O2O實(shí)驗(yàn)的合作方是銀泰而不是美邦?看明白這一點(diǎn),你才能看明白天貓的O2O招數(shù)。
線下連鎖品牌入駐天貓,一向不愿意拿出最大誠(chéng)意,基本把網(wǎng)絡(luò)看做是一個(gè)渠道、甚至是線下的補(bǔ)充。尤其是大牌們,就把天貓看做一個(gè)宣傳品牌、也偶爾甩下尾貨的地方,新品只在實(shí)體店中才有。品牌商們一方面怕線上行為傷害實(shí)體店面的商業(yè)鏈條,另一方面主要還是品牌的對(duì)等度問(wèn)題。
如果天貓這次的O2O實(shí)驗(yàn)合作方是美邦,那么接下來(lái)我們就會(huì)陸續(xù)看到一家又一家的品牌商們與天貓簽約、進(jìn)行模式復(fù)制,國(guó)內(nèi)品牌可能還好說(shuō),真的國(guó)際大牌,天貓能不能搞定就難說(shuō)了。銀泰商城有500余個(gè)全球品牌入駐,很多恰恰不是天貓一時(shí)能搞定的,與銀泰合作,就等于一次性囊括了眾多搞不定的品牌。天貓與誰(shuí)合作,其實(shí)定下了天貓的O2O招數(shù)--和商城合作,讓商城去搞定入駐的品牌商和分銷商們。
2、天貓得到了什么?
"微信朋友圈已經(jīng)是一個(gè)賣假貨的陣地了",10月16日支付寶新聞發(fā)布會(huì)上,樊治銘這句讓所有人會(huì)心一笑,你能說(shuō)說(shuō)有什么好笑的嗎?算了,心知肚明的事情還是不要說(shuō)了。如果你覺(jué)得這句話好笑,且不說(shuō)淘寶如何找存在感,你同時(shí)也會(huì)明白天貓有多大的品牌之傷。
天貓做B2C是在淘寶的C2C基礎(chǔ)上進(jìn)行的,并沒(méi)有從淘寶導(dǎo)航欄中完全獨(dú)立出去發(fā)展,依靠的是淘寶的流量把它撫養(yǎng)長(zhǎng)大,利用現(xiàn)有資源風(fēng)險(xiǎn)最小,但這也造成了一個(gè)巨大問(wèn)題--品牌定位的模糊。淘寶帶給天貓的消費(fèi)者依舊是追求便宜貨的屌絲群體,大家以前對(duì)淘寶什么印象,現(xiàn)在對(duì)天貓的印象仍然會(huì)延續(xù)下去?,F(xiàn)在的消費(fèi)者潛意識(shí)中,對(duì)天貓品牌的認(rèn)可度并不見(jiàn)得比淘寶高到哪里去,這對(duì)天貓品牌的后續(xù)成長(zhǎng)可以說(shuō)是極其不利的。天貓的品牌定位,顯然不能和淘寶在同一個(gè)檔次上。
銀泰的百貨定位是中檔,消費(fèi)群體一直都很明確,就是中產(chǎn)階層。以杭州為例,屌絲們買衣服會(huì)去四季青,土豪們會(huì)去杭州大廈,去銀泰買衣服的就是不為基本生活擔(dān)憂、有點(diǎn)閑錢有點(diǎn)品質(zhì)要求的中產(chǎn)家庭。雖然銀泰的消費(fèi)者數(shù)據(jù)樣本并不大(官方稱有200萬(wàn)會(huì)員),但品牌定位比起天貓來(lái)顯然要清晰的多,在中產(chǎn)消費(fèi)者眼里,天貓和銀泰的品牌印象是完全不對(duì)等的,就是屌絲和中產(chǎn)的區(qū)別。天貓與銀泰的合體,天貓能夠得到銀泰在中產(chǎn)階層中的印象。也就是說(shuō),天貓以后的消費(fèi)人群定位也會(huì)是中產(chǎn)階層,這是天貓想要也必須去實(shí)現(xiàn)的。
與銀泰的合作,會(huì)逐步讓天貓擺脫淘寶的不良品牌基因、加強(qiáng)與中產(chǎn)階層的關(guān)系之外,銀泰得到的又是什么呢?
3、銀泰得到了什么?
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,有兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)受到的沖擊最大,一個(gè)是紙媒一個(gè)是百貨,如果你了解紙媒們的日子好不好過(guò),你就知道了百貨商城們有多悲催。
百貨商城受到電商平臺(tái)的沖擊,其實(shí)連帶影響到了商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。傳統(tǒng)百貨業(yè)萎縮的同時(shí)也讓商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不知所措,百貨一直都是商業(yè)地產(chǎn)的重頭戲,內(nèi)容沒(méi)有了、載體何去何從?銀泰偏偏是百貨+商業(yè)地產(chǎn)的模式,電商的崛起帶給沈國(guó)軍的壓力可想而知。
"任何一個(gè)企業(yè)終將被打翻,區(qū)別在于是被別人打翻在地,還是自我打翻"。好在,沈國(guó)軍還是有足夠變革的勇氣。2010年上線的銀泰網(wǎng),發(fā)展差強(qiáng)人意,2012年折戟O2O就不難理解了,如果銀泰商城能夠借助銀泰網(wǎng)完成O2O之路,那蘇寧早就超越天貓了,哪里還會(huì)有京東什么事兒!
沈國(guó)軍不像王健林那樣與馬云公開(kāi)唱對(duì)臺(tái)戲,銀泰網(wǎng)的發(fā)展也不如蘇寧易購(gòu),既然都在講顛覆性創(chuàng)新,那就跨界合作吧,互聯(lián)網(wǎng)電商+房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,結(jié)出來(lái)的果即是菜鳥項(xiàng)目,也是這次雙十一的O2O實(shí)驗(yàn)。
房地產(chǎn)是個(gè)盒子,里面裝什么才是關(guān)鍵。裝百貨是裝,裝電商也是裝,如果可以把電商和百貨都裝進(jìn)去、貫通線上線下,那是再好不過(guò)。銀泰,前途就這么一片光明,實(shí)現(xiàn)電商城指日可待。
大規(guī)模O2O應(yīng)用真的要來(lái)了?
無(wú)比慘烈的千團(tuán)大戰(zhàn),為我們揭開(kāi)了O2O的應(yīng)用面紗。之后,活下來(lái)并取得成功的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們,達(dá)成了一個(gè)默認(rèn)的共識(shí):定位服務(wù)業(yè)。
很多在問(wèn),為什么沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)大淘寶級(jí)的O2O平臺(tái)?團(tuán)購(gòu)雖火,卻沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)線上線下貫通。團(tuán)購(gòu)原本是有希望的,可惜,主打服務(wù)業(yè)、舍棄百貨業(yè)之后就失去了這個(gè)希望。舍棄百貨業(yè)就等于舍棄了利潤(rùn)最豐厚、產(chǎn)品線最廣的業(yè)務(wù)模塊,沒(méi)有百貨業(yè)的加入,O2O的規(guī)?;瘧?yīng)用就無(wú)從談起。
倘若團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要跟進(jìn)主打百貨業(yè),面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不僅僅是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身了,面前站著的會(huì)是大淘寶、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、凡客們,后起之秀和大佬對(duì)攻,勝算不大,先打內(nèi)戰(zhàn)吧。如今,團(tuán)購(gòu)的內(nèi)戰(zhàn)還沒(méi)結(jié)束,隨著天貓宣布和銀泰合作,O2O的主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng),怕是已經(jīng)沒(méi)有了懸念。
互聯(lián)網(wǎng)電商+房地產(chǎn)的大戲,有看頭,O2O大潮襲來(lái),電商模式也要變天了。天貓宣布與銀泰合作展開(kāi)大規(guī)模O2O應(yīng)用試驗(yàn),也讓雙方都有機(jī)會(huì)完成O2O這個(gè)趨勢(shì)化,接下來(lái),誰(shuí)會(huì)跟進(jìn)?
躺槍的蘇寧
之前我在那篇《電商城--把電商裝進(jìn)盒子里》說(shuō),蘇寧在線上線下打通的路上,走到了大淘寶的前面,不成想沒(méi)隔幾天局勢(shì)驟變,電商城比我想象中要來(lái)的快很多??吹姐y泰天貓雙十一合作的消息,我的第一反應(yīng)就是:蘇寧的節(jié)奏要被打亂了!這同時(shí)也讓我之前判斷的電商城只能新建的論點(diǎn)化為烏有。企業(yè)實(shí)干家們走到了觀察者的前面,這讓人情何以堪嘛,如同現(xiàn)實(shí)生活超越了小說(shuō)情節(jié)一般讓人震驚又無(wú)語(yǔ),商業(yè)再也不需要先有成熟的理論系統(tǒng)后再有實(shí)踐了。
蘇寧是有野心超越天貓的,事實(shí)上蘇寧也確實(shí)有這個(gè)實(shí)力,毫不客氣的講,國(guó)內(nèi)也只有蘇寧有這個(gè)實(shí)力。別聽(tīng)京東天天在那嚷嚷打蘇寧什么的,它和蘇寧根本不在一個(gè)重量級(jí)上,安心做好千年老二就是。
電器原本是百貨商城的重要組成部分,國(guó)美蘇寧先后崛起,讓電器有了獨(dú)立的發(fā)展空間,電商襲來(lái),恰恰對(duì)百貨業(yè)中電器的沖擊力最大。我不知道是不是因?yàn)樘K寧電器比銀泰百貨的壓力更大,導(dǎo)致蘇寧易購(gòu)比銀泰網(wǎng)發(fā)展更好。張近東和沈國(guó)軍對(duì)待電商的態(tài)度倒是一致--顛覆自身,完成基因改造進(jìn)行電商化。銀泰采取了暫時(shí)把銀泰網(wǎng)放一放和天貓合作,蘇寧易購(gòu)就只能和蘇寧置業(yè)合作了。
蘇寧之前的線上線下貫通,主要包含了兩個(gè)部分:蘇寧Expo超級(jí)店讓原生電商品牌紅孩子們落地、線上線下同價(jià)。現(xiàn)在整個(gè)百貨業(yè)都要被天貓+銀泰納入大規(guī)模O2O應(yīng)用中,蘇寧,你怎么應(yīng)對(duì)?蘇寧置業(yè)+蘇寧易購(gòu)的合作,比天貓+銀泰還艱難么?
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